PROMOSI
1. Maksud Promosi
-
satu
proses memberitahu , memujuk dan mempengaruhi pelanggan
-
menyedarkan
pengguna tentang barangan
-
menjadikan
pengguna setia kepada barangan yang ditawarkan
2. Peranan Promosi
-
Menyampaikan maklumat
memberitahu kewujudan barang
dipasaran
maklumat spesifikasi barang, kegunaan,
harga dan pengeluar
-
Mewujudkan pasaran baru
menyedarkan pengguna tentang barang
baru
menarik minat membeli dan mengguna
-
Mengekalkan pasaran sedia
ada
mengingatkan pengguna kepada jenama
mewujudkan pengguna setia
-
Meningkatkan dan meluaskan
pasaran
membantu penyebaran maklumat kepada
lebih ramai pengguna
menggunakan media yang liputan
siarannya luas
-
Memujuk dan mempengaruhi
pembeli
menggunakan aktiviti dan teknik
promosi yang menarik
-
Memantapkan imej barang
dan syarikat
barang menjadi lebih popular dan
mendapat perhatian kerana dikaitkan dengan imej pengguna
-
Mengatasi pesaing
mengelakkan pengguna sedia ada dan
baru mudah lupa dan beralih menggunakan barangan pesaing
3. Promosi dalam Pemasaran.
-
Strategi Pemasaran
·
Sasaran pasaran – kumpulan pengguna yang cuba dipengaruhi
·
Campuran pemasaran – gabungan unsur penting pemasaran
Ø Produk – menghasilkan barang berorientasi pengguna
menepati cita rasa, keperluan
dan kehendak
pengguna
Ø Harga - disesuaikan
mengikut keadaan pelanggan,
persaingan, kos
pengeluaran dan keuntungan
yang ingin diperolehi
Ø Promosi - ditumpukan kepada kumpulan sasaran
menyedarkan pengguna
tentang kewujudan
barang menyampaikan
maklumat, menarik
perhatian, meyakinkan dan mempengaruhi
pengguna
Ø Agihan - dihantar tepat pada masa ke tempat barang diperlukan.
4. Jenis Promosi.
-
Pengiklanan
·
Memperkenalkan
barangan baru
·
Mengingati
sesuatu barangan
·
Mengekalkan
pasaran barangan
·
Barangan
lebih popular
·
Imej
yang lebih baik
·
Mempengaruhi,
memberitahu dan memujuk pengguna
·
Mendapatkan
maklumat sesuatu barangan
Ø Iklan berkesan mempunyai
unsur pujukan menjadi gaya tarikan yang dirancang dalam sesuatu
mesej iklan.
Ø 3
jenis gaya
tarikan iklan
§ Pujukan
Rasioal
- Mengaitkan sesuatu pembelian dengan
kepentingan peribadi pembeli.
- Pembelian barang dikatakan lebih
berfaedah, berkualiti, bernilai,
kesihatan, penjimatan
§ Pujukan
emosi
- Menimbulkan perasaan positif
supaya
orang ramai terdorong membeli.
- Mesej iklan ada unsur rasa kasih
sayang, takut, malu, bangga, gembira,
mengikis perasaan bimbang
§ Pujukan
moral
- Sikap orang ramai tentang perkara
yang benar dan lebih wajar dilakukan.
- Mesej iklan
tentang kebersihan alam sekitar, perpaduan,
persamaan hak, amalan tolong-menolong
Ø Jenis
Iklan
§ Iklan
penerangan
- memperkenal jenama baru dipasaran
- ada maklumat harga, kegunaan, cara guna,
keistimewaan barangan
- elak keraguan pengguna
§ Iklan
memujuk
- persaingan sesuatu barangan semakin
hebat di pasaran
- bentuk keyakinan pengguna
- terang kelebihan jenama, bandingkan
dengan jenama lain
-
menjadi iklan bertanding
§ Iklan
mengingat
- pengguna sentiasa mengingat sesuatu
jenama
- disiarkan berulang-ulang
- barangan telah lama di pasaran
- Promosi Jualan
·
cara
galakan jualan bagi tempoh yang singkat
·
bantu
tarik pelanggan baru
·
galakkan
pengguna membeli
·
barangan
dikenali, kekal dan atasi pesaing
Ø Promosi
Pengguna
- mendorong pengguna membeli
- pengguna ditawarkan sample percuma, kupon
hadiah, potongan harga,
pertandingan
Ø Promosi
pengedar
- pemberian insentif kepada pemborong dan
peruncit supaya menambah
pengedaran dan
jualan
- pengedar ditawarkan diskaun, barang
percuma, hadiah wang,
pertandingan jualan
Ø Promosi
jualan
- galakkan jurujual menjual secara lebih
berkesan
- insentif diberi – bonus, komisen, peraduan
- tempoh promosi jangka masa pendek
-
Jualan Terus
·
kaedah
promosi sesuatu barangan secara peribadi
·
melalui
jurujual
·
caranya
– system parti, pergi dari rumah ke rumah
·
wakil
syarikat menerangkan, memujuk, meyakinkan pengguna
·
jurujual
diberi komisen, diakaun
·
jurujual
dan pengguna berkomunikasi dua hala
·
pengguna
Dapat layanan peribadi
·
jurujual
Sesuaikan cara penyampaian maklumat, teknik memujuk
·
jurujual
tahu reaksi pengguna
-
Publisiti
·
Penyebaran
maklumat menerusi media secara percuma
·
Bayaran
siaran ditanggung oleh syarikat media
·
Pengeluar
tidak tanggung kos penyiaran
·
Tujuan
beritahu barangan baru, keistimewaan
·
Maklumat
dikawal syarikat media
·
Kelebihan
- Jimatkan kos promosi, lebih diyakini, liputan lebih luas, jalin hubungan baik
dengan orang ramai
·
Kelemahan
– berita terhad, maklumat tak jelas, kritikan media, masa siaran tidak sesuai,
sukar dirancang
5. MEDIA
PENGIKLANAN
JENIS MEDIA PENGIKLANAN
AKHBAR/MAJALAH
·
Liputan
lebih luas
·
Kos murah berbanding yang
lain
·
Boleh
sertakan gambar/peneranan
·
Boleh
dibuat secara warna warni
·
Boleh
dibaca berulang kali
·
Boleh
pilih ruang/mukasurat
HALAMAN
KUNING
·
Ruang
iklan di buku panduan telefon
·
Mudah
untuk pelanggan
·
Disusun
ikut abjad
TELEVISYEN
- Liputan luas
- Ada gambar dan penerangan lengkap
- Boleh diselitkan muzik
- Lebih berkesan sebab audio visual
- Boleh pilih masa siaran
- Boleh menaja rancangan
POSTER/PAPAN
TANDA/ SEPANDUK
·
Kos murah
·
Menarik
perhatian pengguna
·
Boleh
pilih sasaran pasaran
RADIO
·
Liputan
luas
·
Penerangan
lengkap
·
Boleh
diselitkan muzik
·
Boleh
disiarkan bila-bila masa
·
Boleh
taja rancangan
INTERNET
·
Liputan
luas ke selruruh dunia
·
Boleh
masukkan kesan animasi/audio visual
·
Boleh
terus pesan barang on line
·
Kos murah jika pandai bina
laman web sendiri
LAMPU
NEON
·
Cantik
dan menarik
·
Jelas
pada waktu malam
·
Boleh
jadi pandu arah kepada pengguna
·
Boleh
guna untuk tempoh lama
PAMERAN/EKSPO
·
Sampai
ke sasaran pengguna
·
Pengguna
boleh cuba
barang dan Tanya
·
Boleh
kesan masalah pengguna
·
Hubungan
2 hala dengan pelanggan
6.
PEMILIHAN MEDIA
PENGIKLANAN
Faktor
Pemilihan Media Pengiklanan
·
Jenis dan sifat barangan
* barangan
teknikal - televisyen, pameran, internet
- perlu penerangan dan tunjuk ajar
* barangan
baru - sampel percuma
* barang
perhiasan - majallah wanita
* perkakas
dapur - pameran, ekspo
- perlu tunjuk ajar jurujual
* perkhidmatan
pelancongan – iklan akhbar/risalah
·
Kos
Pengiklanan
* ikut kemampuan peniaga
* peniaga kecil-kecilan - media murah
- papan tanda/risalah
* syarikat besar - media mahal
- televisyen/ akhbar/ majalah
·
Tujuan Pengiklanan
* akhbar - matlamat sampaikan maklumat ke
seluruh negara
- barangan baru
* sampel percuma dan borang maklum balas
- ingin tahu sambutan orang ramai
* televisyen/radio/internet
- untuk atasi pesaing
- menarik dan liputan luas
·
Saiz Perniagaan
* syarikat besar
- media mahal
- televisyen/akhbar
* perniagaan
kecil-kecilan
-
media murah
-
risalah/poster/sepanduk
·
Sasaran Pengguna
* golongan
pengguna yang diharapkan membeli
* sampai
mesej kepada golongan yang betul
* peralatan
sukan - majalah sukan
* barang
kemas - majallah wanita
·
Luas Pasaran
* barangan
pasaran - risalah/papan
* setempat tanda/poster/sepanduk
* pasaran
seluruh negara
-
televisyen/akhbar negara
* pasaran
antarabangsa
-
televisyen setelit/internet
- majallah antarabangsa
·
Dasar Kerajaan
* peraturan
mesti dipatuhi
* penentuan
saiz, kandungan, jenis iklan,
* arak
dan rokok dilarang dalam iklan tv
* dapat
kebenaran – Akta Kerajaan Tempatan
